Datenschutzrichtlinie – IPTVSchweize.com
Zuletzt aktualisiert: 09. Oktober 2025
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn du unser IPTV‑Abo in der Schweiz nutzt. Wir respektieren deine Privatsphäre und verarbeiten deine Daten ausschließlich zu legitimen Zwecken.
1. Zweck der Datenverarbeitung
Wir erheben personenbezogene Daten, um dir unseren IPTV‑Service anbieten und verbessern zu können. Dazu gehören:
– Kontakt- und Supportdaten: Name, E‑Mail-Adresse, Telefonnummer oder WhatsApp‑Nummer, die du uns über Formulare, E‑Mail oder WhatsApp übermittelst.
– Zahlungsinformationen: Abrechnungs- und Zahlungsdaten, die über Drittanbieter verarbeitet werden (z. B. Stripe, PayPal).
– Service- und Supportdaten: Informationen, die erforderlich sind, um dein Abo zu aktivieren, technische Probleme zu lösen und unseren Service zu verbessern.
2. Datenerhebung und -nutzung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn es gesetzlich erlaubt ist oder du uns deine Einwilligung gibst. Zu den Erhebungsmethoden zählen:
– Formulare auf unserer Website: Bei der Bestellung oder Registrierung werden Kontaktdaten abgefragt.
– Cookies und Tracking: Wir verwenden Cookies, um deine Nutzererfahrung zu verbessern und Besucherstatistiken zu erheben. Du kannst Cookies über das Cookie‑Banner akzeptieren oder ablehnen.
– Kommunikation: Daten aus E‑Mails, WhatsApp‑Nachrichten oder Telefonaten werden zur Bearbeitung deiner Anfragen genutzt.
Wir verwenden diese Daten:
– zur Bereitstellung und Verwaltung deines IPTV‑Abonnements,
– zur Zahlungsabwicklung über Drittanbieter,
– zur Beantwortung von Supportanfragen und zur Fehlerbehebung,
– zur Verbesserung unseres Angebots und zur Analyse anonymisierter Nutzungsstatistiken.
3. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mögliche Empfänger sind:
– Zahlungsdienstleister und Hosting‑Provider, die deine Daten im Auftrag verarbeiten.
– Marketing- und Analysepartner, die uns bei der Verbesserung unseres Angebots unterstützen (z. B. Google Analytics mit IP‑Anonymisierung).
Es findet keine Weitergabe deiner Daten zu Werbezwecken an Dritte statt.
4. Speicherfristen
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
5. Sicherheit
Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen, beispielsweise durch SSL‑Verschlüsselung, Firewalls und Zugriffsbeschränkungen.
6. Rechte der Nutzer
Du hast jederzeit das Recht:
– Auskunft über deine gespeicherten Daten zu erhalten,
– Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
– Löschung deiner Daten zu fordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
– der Verarbeitung zu widersprechen, insbesondere der Nutzung für Marketingzwecke,
– eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder
– deine Daten in einem strukturierten Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit).
Wende dich hierfür an die unten genannten Kontaktadressen.
7. Datenübermittlung ins Ausland
Sollten wir Daten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt (z. B. durch EU‑Standardvertragsklauseln).
8. Kontakt
E‑Mail: Support@iptvschweize.com
Telefon: +44 7893 989584
9. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren, um rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistung zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben.